1 Widerruf
Wenn Sie einen online geschlossenen Vertrag widerrufen möchten, nutzen Sie bitte unsere elektronische Widerrufsfunktion.
Bei einem Widerruf tragen Sie nach Maßgabe der für Ihren Kauf geltenden Widerrufsbelehrung die unmittelbaren Rücksendekosten – sowohl bei Paketen als auch bei Speditionsware. Eine ausdrücklich vereinbarte Kostenübernahme durch uns und Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt. Bedingungen, Fristen und die Kostenschätzung für Speditionsware finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Hinweis zur kostenpflichtigen Endmontage
Wenn Sie die Endmontage auswählen, übernehmen wir den Aufbau und die Prüfung Ihres Fahrzeugs. Der Aufpreis vergütet diese Arbeitsleistung.
Soweit die Montage rechtlich als gesonderte Dienstleistung vereinbart ist, erlischt das Widerrufsrecht dafür nach vollständiger Ausführung nur, wenn Sie dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben. Unter diesen Voraussetzungen werden die Montagekosten nicht erstattet. Bei einem vorherigen Widerruf kommt anteiliger Wertersatz nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht.
Ihr Widerrufsrecht für das Fahrzeug und Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
2 Rücksendung
Wenn Sie Ware an uns zurücksenden, verpacken Sie sie bitte vollständig, sauber und transportsicher.
Legen Sie Zubehör, Schlüssel, Ladegeräte und sonstige mitgelieferte Teile vollständig bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.
Teilen Sie uns nach Möglichkeit die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Vorgangs mit, damit wir Ihre Rücksendung direkt dem richtigen Auftrag zuordnen können.
Für eine reine Widerrufsrücksendung ist keine Freigabe erforderlich. Bitte melden Sie sich nur vorab, wenn es sich um eine Reklamation, einen Transportschaden oder um einen großen bzw. sperrigen Artikel handelt.
3 Reklamation & Transportschaden
Ist ein Artikel beschädigt, unvollständig oder falsch geliefert worden, senden Sie uns bitte vor einer Rücksendung eine kurze Nachricht mit Bestellnummer, Fotos und einer knappen Beschreibung.
So können wir den Fall schnell prüfen und mit Ihnen das weitere Vorgehen abstimmen.
Bei großen oder sperrigen Artikeln koordinieren wir die Rückholung oder eine andere passende Lösung gemeinsam mit Ihnen.
Für Reklamationen und Transportschäden nutzen Sie bitte unser
Kontaktformular.
4 Kontakt
Am schnellsten erreichen Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Bitte geben Sie immer Ihre Bestellnummer an.
Stand: 6. Oktober 2026 · QBB-Funsporthandel · Inhaber Karl-Heinz Schupp · Realschulstraße 5 · 54347 Neumagen-Dhron
